صندوقك اللّي ينتظر المندوب ! مو انت
الأسئلة الشائعة
🔋 هل يحتاج الصندوق إلى كهرباء؟
لا، لا يحتاج إلى كهرباء. يعمل باستخدام بطاريات AA صغيرة متوفرة في أي مكان.
📏 ما هي مقاسات الصندوق؟
الارتفاع: 105 سم
العرض: 60 سم
العمق: 60 سم
الوزن: 20 كجم
🔧 هل يحتاج الصندوق إلى تركيب؟
نعم، نظرًا لحجمه الكبير لا يمكن شحنه وهو مركب. لذلك نُرفق مع المنتج شرح وافي وفيديو توضيحي يسهّل عليك عملية التركيب خطوة بخطوة.
🧱 هل يحتاج الصندوق إلى تثبيت؟ وهل هو معرض للسرقة؟
الصندوق بحجمه ووزنه (20 كجم) من الصعب سرقته. ومع ذلك، يتوفر الصندوق على فتحات خلفية للتثبيت في الجدار، كما يمكن عمل فتحات في أسفل الصندوق لتثبيته على الرصيف.
🧑🔧 هل توفرون عمال للتركيب أو التثبيت؟
لا نوفر خدمة التركيب بشكل مباشر حاليًا، لكن بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء وسنساعدك بالربط مع فني موثوق في منطقتك.
🎨 هل توجد ألوان أخرى؟
الصندوق متوفر بلونين: رمادي وبيج، تم اختيارهم كألوان محايدة تتناسب مع واجهات المنازل وتضفي لمسة أناقة و تطور على المنزل.
📦 هل حجم الصندوق كافٍ ويتناسب مع الشحنات؟
نعم، تم تصميم الصندوق بحجم أكبر من الصناديق المشابهة في السوق، ويتسع لأكبر صناديق الطرود التي تعتمدها شركات التوصيل الكبرى.
☀️ هل يتحمل الصندوق حرارة الشمس وأمطار الشتاء؟
نعم، الصندوق مقاوم للعوامل الجوية وقد اجتاز اختبارات الجودة العالمية في مختبر TÜV. الشهادة مرفقة في صفحة المنتج.
🔐 كيف يعمل الصندوق؟
الصندوق يحتوي على بابين منفصلين:
-
الباب العلوي: يستخدمه المندوب لوضع الشحنة.
-
الباب السفلي: محمي بقفل إلكتروني ذكي تفتحه أنت من خلال التطبيق أو رمز سري لاستلام الشحنة بأمان.
🔌 ماذا أفعل إذا نفدت بطارية القفل؟
لا تقلق، يوجد منفذ Type-C أسفل القفل، يمكنك توصيل أي باوربانك مؤقتًا لتشغيل القفل وفتح الصندوق وتغيير البطاريات.
📶 هل يحتاج إلى شبكة Wi-Fi؟
لا، التطبيق يتصل بالقفل عبر البلوتوث فقط، دون الحاجة لأي شبكة إنترنت.
📦 إذا انتقلت إلى منزل جديد، هل يمكن نقل الصندوق؟
نعم، بكل سهولة. فقط قم بفك البراغي المثبتة في الجدار أو الأرض، ثم انقل الصندوق لموقعك الجديد.
🏢 أعيش في شقة، أين يمكنني وضع الصندوق؟
يمكنك تثبيته بجانب باب شقتك، أو على سور العمارة من الداخل أو الخارج حسب الأنسب لك.