الشحن وشروط الإرجاع والاستبدال

الشحن:
نجهّز لك طلبك فور استلامه، وسنعمل جاهدين على إرساله إلى شركة الشحن في اليوم نفسه او اليوم التالي.
وتستغرق شركات الشحن عادة بين 3 أو 10 أيام عمل لتوصيل الطلب داخل المملكة العربية السعودية.

سياسة الاستبدال والاسترجاع:
يسمح بالاستبدال أو الاسترجاع فقط للمنتجات التي تم شراؤها من المتجر، يجب تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مفتوح، وفي عبوته الأصلية.

لإستبدال أو إسترجاع المنتجات:
1. قدم طلب الاستبدال عبر التواصل مع خدمة العملاء.
2. بعد استلامنا للمنتج وفحصه، سنقوم بإرجاع المبلغ أو بإرسال المنتج البديل.
3. في حال طلب العميل استرجاع المبلغ، يستغرق التحويل من 5 إلى 7 أيام عمل.

تكاليف الشحن:
يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بإرجاع أو استبدال المنتجات، ما لم يكن هناك خطأ من جانب المتجر.